سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في Elite، نحن نأخذ خصوصية وأمن المعلومات التي يشاركها مستخدمونا معنا — أو التي نقوم بجمعها — على محمل الجد. وبصفتنا منصة وبرمجية تعمل بنظام البرمجيات كخدمة (SaaS)، نحن ملتزمون بجعل سياسة الخصوصية واضحة وبسيطة وسهلة الفهم. من خلال التسجيل أو زيارة منصة Elite، فإنك توافق تلقائيًا على هذه السياسة وسياسات شروط الاستخدام، بالإضافة إلى أي تحديثات أو تعديلات مستقبلية. تلتزم إدارة المنصة، ضمن الحدود المسموح بها قانونًا، بعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية تخص المشترك، مثل اسمه أو بريده الإلكتروني، وعدم تبادلها أو بيعها أو تداولها مع أي طرف آخر طالما أن ذلك في حدود إمكانيات الإدارة. ويقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على الأشخاص المؤهلين والمحترفين المشرفين على المنصة.

---

إخلاء المسؤولية القانونية

يقر المستخدم بأنه المسؤول الوحيد عن طريقة استخدامه لمنصة Elite (ويُشار إليها فيما بعد بـ "المنصة"). وتخلي إدارة المنصة، إلى أقصى حد يسمح به القانون، مسؤوليتها عن أي خسائر أو أضرار أو نفقات يتكبدها المستخدم أو أي طرف آخر نتيجة لاستخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.

---

انقطاع الخدمة أو الأخطاء أو السهو في منصة Elite

تبذل إدارة المنصة كل جهد لضمان استمرار عمل الموقع والمنتج دون مشاكل. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء أو انقطاعات أو تأخيرات في الخدمة في أي وقت لأسباب خارجة عن إرادتنا. في هذه الحالات، نتوقع من المستخدمين التحلي بالصبر حتى تعود الخدمة إلى وضعها الطبيعي والمستقر.

---

حساب المشترك وكلمة المرور وأمان المعلومات

يقوم المشترك باختيار كلمة مرور لحسابه ويقدم بريدًا إلكترونيًا شخصيًا للمراسلات.
يتحمل المشترك مسؤولية حماية هذه الكلمة وعدم مشاركتها أو نشرها، وفي حال تنفيذ أي معاملات باستخدام هذه الكلمة، يتحمل المشترك جميع المسؤوليات الناتجة عنها، دون أي مسؤولية على المنصة.
كما يتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن كل المحتوى الذي يقوم برفعه أو نشره عبر الموقع. وأي معلومات يتم حذفها من قبل المستخدمين لا يتم الاحتفاظ بها. عند حذف أي محتوى من منصة Elite أو من الأكاديمية الخاصة بك، فإنه يُحذف نهائيًا ولا يمكن استعادته.
يوافق المشترك على جميع شروط الاستخدام ويتعهد بعدم نشر أي محتوى يخالف الشريعة الإسلامية بأي شكل، أو استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — القرصنة، نشر أو توزيع مواد أو برامج محمية بحقوق الطبع والنشر، الاحتيال، التزوير، التهديد، مضايقة أي شخص أو شركة أو مجموعة، نشر مواد إباحية أو جنسية، أو تحميل فيروسات أو برامج تجسس أو روابط لمواقع تحتوي على مثل هذه الانتهاكات.
يُحظر تمامًا انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو التشهير بأي شخص أو مؤسسة أو شركة، أو نشر أي معلومات تضر بأي شركة أو شخص أو دولة أو مجموعة. كما يُمنع نشر المواد المقرصنة أو البرامج المسروقة أو أي محتوى مخالف للقوانين والأنظمة المعمول بها. ويتحمل المشترك المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقدمه عبر حسابه على المنصة/الموقع.
ويُحظر تمامًا استخدام خدمات الموقع لأغراض سياسية أو الإساءة لأي دولة عربية أو إسلامية بأي شكل.

---

المعلومات التي يتم جمعها

عند إنشاء حساب جديد على منصة Elite، سنطلب منك إدخال بياناتك الشخصية مثل الاسم، ورقم الهوية، والبريد الإلكتروني، وذلك لغرض التواصل وإرسال التنبيهات حول المنتج والخدمة المقدمة. تخضع المعلومات التي نجمعها للسياسات التالية:

• يتم تخزين أسماء المستخدمين، وعناوين البريد الإلكتروني، والبيانات العامة على خوادمنا.

• يتم تخزين كلمات المرور بصيغة مشفرة وغير قابلة للقراءة.

• يتم تخزين سجلات التصفح، وإحصائيات الصفحات، وغيرها من بيانات الزيارات والزوار، سواء كانت عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، أو بلد المنشأ، أو لغة المتصفح، وما إلى ذلك، وفق سياسات قياسية وإجراءات أمنية صارمة. ونعد بعدم استخدام هذه المعلومات بشكل ضار أو بيعها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

---

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

عند تسجيل الدخول إلى المنصة، نقوم بإنشاء عدة ملفات تعريف ارتباط لحفظ بيانات تسجيل الدخول وتفضيلات العرض الخاصة بك.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول تدوم لمدة يومين.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخيارات العرض تدوم لمدة سنة.

• يظل تسجيل الدخول ساريًا لمدة أسبوعين.

• إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك، سيتم حذف ملفات تعريف الدخول.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ويتم حذف جميع هذه الملفات عند تسجيل الخروج. ويمكنك تعطيل حفظ ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى توقف بعض ميزات الموقع/المنصة عن العمل.

---

بيانات الدفع

يمكنك الدفع مقابل الاشتراكات في البرامج أو الدورات أو الخدمات من خلال "تمارا" أو التحويل البنكي. لا تقوم منصة Elite بحفظ أو تخزين بيانات الدفع هذه بأي شكل من الأشكال.

---

حقوقك بشأن بياناتك

يمكنك طلب الحصول على ملف يحتوي على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. كما يمكنك طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك، باستثناء البيانات التي نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية بناءً على متطلبات الجهات التنظيمية.

---

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل وتطوير سياسة الخصوصية من وقت لآخر، مع إخطار المشتركين والزوار عبر قنوات الاتصال المتاحة.